欢迎光临上海臻砚汽车科技有限公司,我们诚挚邀请您加入我们!

爱车、爱人、爱生活 值得信任的合作伙伴

未来之光服务热线

021-59830057
公司新闻 首页 >  资讯中心  > 公司新闻

臻砚汽车科技:做好这几点,还怕经营不好汽车快修店?

日期:2018-10-23来源:未来之光

近年来轿车商场的火爆,特别是轿车私家消费年代的到来,整个轿车效劳行业正快速展开。现在,我国轿车效劳业每年以 40%的速度递加,猜测将构成1-1.5 万亿元的巨大商场。

那么面临巨大的商场,怎么成功打造一家汽车快修效劳企业呢?

做好这几点,还怕运营欠好汽车快修店?

一、选址:杰出的方位,成功的一半

国外轿车效劳连锁店在总结其成功经历时,明确指出:分店的成功根底,第一是地址,第二是地址,第三仍是地址。可见店址在连锁运营中的重要方位。它不只事关创业伊始的起步成功并且为日后营销战略的展开和品牌形象的树立供给“用武之地”。

汽车快修店选址更显重要,一般情况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的挑选,但要定详细的方位,就要进行细致的查询,现在究竟不是凭感觉经商的年代,略微的忽略,就可能血本无归。所以选址要通过仔细的查询。

1、深化“大众”

65%以上的客户具有定点和就近修理保养的习气,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔名贵的财富,是确保快修店运营情况稳定和削减危险的重要因素之一。快修店运营的辐射规模较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生计和展开起了很大的效果,所以快修店在选址时要深化“大众”,建在一个潜在客户较为会集的区域。

在选址时:

首先,在快修店所能辐射到的规模之内的个人、企业所具有的车辆和快修店门口的车流量进行一个大约的统计,假如车辆的数量不足以支撑起快修店的日后的运营时,最好从头进行选址。

其次,除对快修店附件的车辆数量进行统计的同时,还要对邻近车辆的情况、运用年限、车型等进行一个简略的了解,这些都决定了往后展开的事务首要内容。

2、立足于竞赛

快修店地理方位的挑选应遵循以下准则:路途周围简略看见,车辆进出便利;交通便利,接近车站和泊车场;有必定的泊车泊位,地址费用经济。许多轿车效劳连锁企业对选址作出了如下建议:

1)轿车出售聚点(街);u=1748596245,4009068569&fm=202&src=2000&mola=new&crop=v1

2)车管所、运管处周围;

3)洗车集合点,加油站、宾馆、泊车场邻近;

4)同业或次同业店肆较多的地段;

5)不须闹市区,但要路途宽阔,车流量大,泊车洗车自在便利;

6)店门口宽阔,但不能靠红绿灯太近;

7)店面后有宅院最佳;

8)假如店面临街,必定要将指示牌做好,千万不行省下这点出资。

选址时关注地理方位的同时,对地段也要有必定的选址。快修店选址邻近有其它轿车效劳企业最好,能到达集群效应,带动人气,但不能为数过多。究竟孤零零的汽车快修店很难招引过往车辆太多的留意。但轿车效劳企业的数量也不能为数过多,过多,简略造成区域商场的饱满,易构成价格的恶性竞赛,难以提高快修店的盈利水平。

选址今后,要对周围的轿车效劳企业进行必定的查询,进行商场细分和合理定位,断定快修店的主营事务,防止树立之初与其它轿车效劳企业的正面抵触。

对周围轿车效劳企业查询的内容有如下几个方面:

周边企业事务结构、首要客户集体、效劳车型
运营特征、运营层次
修理质量、配件渠道、技能设备
技能人员的本质和数量、事务开发人员的本质和经历、效劳体系
并对这些方面进行剖析,然后找到商场突破口,断定自己的事务结构、运营特征、运营层次。

二、“面子”到“牌子”,信赖来历标准

说到快修店在人们的心中是,严重的占用路途修车,污染市容环境,影响交通秩序。

1、门面装饰

快修店环绕让客户“信赖”“放心”和易于发现进行装饰。快修店内部装饰要求简洁,安置色彩、标志应一致规划,表里装潢一致,标志夺目且漂亮;效劳人员有必要身着一致的工作服,工作服须坚持整洁,并佩带清楚的效劳标示牌,效劳人员各种操作契合标准,让客户一进门就有一个杰出的形象。

2、配件

相同的车辆毛病,在一般的轿车修理厂的费用据统计仅仅 4S 效劳中心或特约修理点的60%~70%,并且 4S 效劳中心或特约修理点的配件费用一直都居高不下——个中原因恐怕不是简略的“纯牌配件”概念。

快修店内规整清洁的配件展现无疑比较简略获得客户的好感,规整的货架摆放,配件包装简洁,改动以往混乱、无包装、标识、厂家信息等现状,展现有魅力的用品和零件,让车主或客户能直观地看到、感到配件足够、质量正宗、运用放心。

3、通明的效劳流程

效劳中,本着脚踏实地、仔细负责的情绪,在效劳表格上记载下车子呈现毛病的原因,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功用和保养知识。在操作过程中做到动作干脆利落、无负担,工序衔接严密。在替换重大的价值较高的轿车配件要通过客户承认。