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臻砚快速补漆——引领快修潮流

日期:2018-10-03来源:未来之光

随着中国经济的稳定发展,国内汽车用户以25.5%的年增长率激增,轻轻松松地把4.4%的全球平均幅度远远抛在身后。 
    面对潜力无限的巨量市场,近年来汽车服务业也跟着驶入了快车道。效率与速度一下子成为汽修行业炙手可热的关键词,于是各种快修连锁开始应运而生,臻砚快速补漆以其创新技术和标准化的服务流程成为其中的佼佼者。臻砚汽车快速补漆与那些片面强调服务响应速度的同行略有不同的是,我们引以为傲的是根据多年的行业积累,开发出来更为系统全面的服务配套项目,为加盟商提供更多的生财之道。 
    对比起历史悠久成熟稳定的欧美汽修市场来说,新兴的中国市场最为显著的特点就是无序和混乱。以美国市场为例,在这个号称“汽车轮子上的国家”里,NAPA、AUTOZONE和PEPBOYS三大汽车快修品牌就占据整个汽车快修行业的70%份额。 而国内非但还没有一家能够覆盖全国的快修连锁,即便是那些近年来零星出现的车快修区域连锁,也因为缺乏一个可持续发展的盈利模式而举步维艰。服务项目单一、服务流程不够规范、缺乏全方位的统筹管理,包括在企业夸大宣传上产生的诚信度等问题,实际上已经成为阻滞国内汽车快修业迅速崛起的重大瓶颈。于是就由此产生了一系列的问题:对于客户来说,缺乏一个可以信赖的全方位快速服务提供商。而对于加盟商来说,则缺乏一个可靠的持续发展经营模式。 
      臻砚汽车经过汽修行业多年的亲身历练,以及在对市场现状进行分析总结、再借鉴比较成熟的欧美汽车快修市场的成功经验后,提出的一整套应对方案,总结为以下的突出三点:
一、严整的产品线 
汽车快修行业的特点决定,服务提供商除了要满足客户快速、规范的基本服务要求以外,还必须要有完善的服务网点来支撑。但问题在于,由于汽车产品市场的无序竞争过于激烈,这就意味着那些没有优势产品线作为赢利点的加盟商将难以为继。因此在满足客户基本的服务要求以外,快修服务提供商还必须把加盟商的可持续发展问题,放在一个同等重要的位置上,只有这样的相互支撑相互扶持,才能共同营造起市场张力,为客户提供优质的服务,进而获得市场的认可。所以能否为整个服务体系提供一条可以产生一定利润的产品线,对于整个快修品牌来说意义重大。 
针对如何解决好整个快修体系的基本生存问题,臻砚汽车把快速补漆服务项目授权给加盟店,加上臻砚汽车美容用品及其他服务项目,以第一手的资源优势来确保加盟商的产品基本利润。这样一来,加盟商不仅可以为客户提供周到的美容服务作为利润来源,还可以快补产生更大的利润空间。 
二、系统完善的服务配套 
为了保障客户以及维护商誉,同时为加盟商提供经营上的方便,大师光补在服务提供上,采取了类似于肯德基式的套餐服务模式。他们根据不同的客户服务请求进行归类,推出一套套与之相对应的服务套餐。这种以套餐化、流程化为主的操作方式既方便了客户选择,又照顾到了加盟商的规范操作便利经营,又提高了整体的服务效率,可谓是一石三鸟一举多得; 
三、专业的后备支持 
在臻砚汽车的企业发展版图规划中,从产品选择到专业的服务支持上,始终把扶持加盟商放在了一个与自身发展同等重要的位置上。从开业前的市场调查以及选址,到开业后的培训管理到经营指导,再到统一的设备安装、促销宣传乃至于客户开发,事无巨细都有着细致的考量与应对方案。大师光补的服务目标,是让每一个哪怕是新入行的加盟商,都能快速上手规范运转。臻砚汽车把加盟商的生存状况当做自身发展的重要组成部分,由此来打造合力,共同应对来自各方面的市场风险。 
从以上三点可以看出,对于众多的国内同行来说,臻砚汽车的发展思路无疑在逻辑上更为无懈可击:以品牌为龙头,以差异化为前驱,以产品为纽带,以规范促发展,以规模见效益,以服务为支撑。在品牌、产品以及后继支持服务的整合上,针对市场缝隙打出了一套非常精妙的组合拳,不仅照顾到了客户的基本服务需要,而且为整个体系规划出了一条可以长期稳定发展的整体计划,让加盟商能够心无旁骛地专心发展.